当前位置：中国广告人网站--->媒介宝库栏目--->媒体杂谈-->详细内容 用文化升级去营销中国媒体与中国媒代的未来 作者：韩杰 日期：2009-12-28 字体：[大] [中] [小]

    最近，我服务的客户——中国气象局华风集团广告部，就关于广告部企业文化上与我进行了深谈，按照他们的建议，他们的企业文化应该将客户的利益融入进去，应该将他们的共赢的经营理念融入进去。我深深领会他们的深刻用意与用心良苦，而留给我的更是关于中国媒体与中国媒体代理机构企业文化的思考。
    中国的企业文化在新时代似乎在每个企业家口中都在强调着，在每个策划人口中都在叨咕着，而中国的企业文化早期出现的同质化、抄袭风以及空中楼阁、无法落地的弊端与陋习在无数企业家的注重下、无数实战策划人的操作下，还有更多企业文化专家
的批评下，开始慢慢的在消失，尽管企业文化的落地性还没有完全出现“一面旗”的境界，但以我这几年的策划经验与行业了解来看，已经整体出现良好发展势头，这当然也苦了一些企业文化专家发奋著书立传，宣扬企业文化，使得中国企业文化专著出现了同质化，基本上书里面内容都差不多，说文化重要性、说文化如何打造、说文化如何落地，同质化的时候，让我们意识到企业文化的升级，在文化落地性之后，企业文化应该向哪个方向发展，这是一个非常严重而棘手的问题，这个人问题解决不了，中国企业文化的阶段性发展就无法提升的了。
    其实，大家可能都忽视一个问题，就是大家都把企业文化的功能作为企业内部需求性来做，将企业文化的功能限制在提升员工积极性、凝聚力，塑造企业领袖的魅力，并且作为企业整体实力与文化竞争力的展现，而忽视了企业文化对于企业发展的本质功效，中国特本质功效就是营销！企业文化对于企业来说，不可小视；企业文化应该拥有更大的发挥空间；他不仅仅是企业的“贤内助”，更应该将其从“贤内助”的位置上解放出来，变成企业发展中的一个很好的领袖者、很优秀的决策者以及很突出的执行者，用文化去营销企业发展的未来。说白了，企业文化不仅应该对内发挥作用，更应该对外发生作用，内外呼应，形成一统，共同发力；企业文化不仅应该成为企业的生产力，更应该成为企业的绝对营销力。
    这一点在中国的传媒行业以及媒体代理机构上面显得尤为突出；媒体机构的核心竞争力不仅在于媒体，更在于服务能力上。媒体是媒体机构的硬性竞争能力，而服务能力则决定着广告主如何通过这一媒体来获得怎样的价值，是媒体机构的软性竞争能力。因此媒体行业的企业文化不仅应该在硬性指标上下足功夫，更应该在软性指标上下功夫；但纵观中国传媒行业，他们的企业文化无一例外的都在以媒体立身命，以内部需求为使命出发点，创造出一些“大报”“强视”的文化概念，虽然说对内对外具有宣传力与诱惑力，但是他就像是脱光了衣服的女人，只有一时的冲动感，却远远没有穿着单薄睡衣的女人有诱惑力，也就是说这样的说法营销力不强，变成了直接推式广告；而安徽卫视“迎客松”服务以及学习性组织企业文化做的就非常好，将客户服务的方式、方法以及为客户创造哦啊的价值回报等等，利用中国广告专业媒体进行对外传播，发挥出安徽卫视独有的漆业文化营销魅力。
    那么如何为中国的电视媒体与媒体代理机构创造具有营销魅力的企业文化呢？我认为，中国企业文化必须由对内营销转变成对内对外双层营销，这是中国企业文化的升级出路。而了解这一出路该怎么走，对于中国企业文化建设具有非常重要的意义。这样的企业文化应该如何塑造？我们认为应该从以下七个方面进行具体阐述。
    1、树立企业文化营销的大理念，媒体机构与媒代机构的企业文化不仅要对内，更要对外；不仅要对营销人员、服务人员产生影响，更要对企业的客户产生影响。
    2、树立企业文化为客户、为营销的文化营销方法论，关键是将企业的经营理念、服务理念融入企业的文化建设之中。我所服务的客户——华风集团广告部，是中国CCTV天气预报广告资源的运营机构，在华风原有的共赢、回报的经营理念之上，我们将其融入到企业文化之中，提出了“回报是世界上最高的价值”、“共赢是我们的基本服务态度”这样的文化传播语。
    3、建立企业文化对内落地系统。企业文化对内落地是企业文化这几年一直不断诉求的问题，企业文化的落地不仅在于文化教育与培训，更在于企业文化如何成为员工每天接触的东西，每天每个角落都能意识到。要建立企业全面的对内文化落地系统，关键在于企业文化内部额的传播性、接触度，因此我们建议企业文化内部落地要做到五个上：上墙、上网、上报、上刊、上心。
    4、建立企业文化对外传播系统。企业文化要对外营销，就必须尽全力、尽一切手段进行文化的传播，传播出去，并且要传播到客户的心里，让客户了解到企业的经营思想，让客户从了解到信任到亲睐，让文化成为企业形象最大的代言，因为影响世界的通常就是某一种思想。
    好了，我觉得媒体企业文化升级的时代经营到来，从对内到内外双层联动，从员工教育到文化大营销，从内部落地到外部大传播，让企业文化从员工层、企业内部层上跳出来，真正的对漆业的营销产生作用，真正对企业的品牌与销量产生作用；我想这不仅是对于媒体和媒体代理机构是这样，对于中国更多的企业依然一样。


韩杰，现任张默闻营销策划执行总经理、策划总监，中国广告学院奖获得者，中国2009年实战广告人案例银奖获得者，2009中国十大最佳策划金牌案例获得者，中国后策划时代思想代表者，服务品牌涉及房产、机械制造、媒体机构、快消产品等十几个行业，服务企业有：华风集团CCTV《联播天气预报》、君悦地产、欧赛德钢涂、宏鑫旋转补偿器、中国岕茶、虎皇油漆。QQ:846060532 邮箱：hanjieimc@sina.com 博客：http://hanjieimc.blog.sohu.com